In questo articolo vediamo cosa sono le character skills, come si differenziano e si intrecciano con le soft skills e perché contano nel coaching aziendale.
Cosa sono le character skills?
Quando si parla di competenze personali nel mondo del lavoro, spesso si sente parlare di soft skills e, a volte, anche di character skills. Le soft skills sono competenze trasversali legate ai comportamenti, alle relazioni e alla gestione di situazioni complesse. Comunicazione, leadership e team working sono alcuni esempi che emergono nella letteratura specialistica e nelle analisi HR contemporanee.
Gli studi mostrano quanto queste abilità siano sempre più richieste dalle aziende di oggi e del futuro. 24ORE Business School riporta che le soft skill non sono facilmente quantificabili né legate a certificazioni specifiche, ma determinano la capacità di adattarsi, collaborare e guidare in ambienti dinamici.
Che vantaggio dà lavorare anche sulle character skills?
In parallelo alle soft skills, il concetto di character skills pone l’accento su aspetti della personalità più profondi e stabili, spesso descritti come tratti di carattere o disposizioni mentali che influenzano non solo il comportamento professionale ma il modo di affrontare la vita in generale.
Secondo ricerche educative e sociologiche, come quelle di INVALSI, queste character skills comprendono dimensioni quali apertura mentale, collaborazione, resilienza e tendenze comportamentali durevoli che emergono nel tempo e guidano le risposte dell’individuo alle sfide complesse.
Le character skills nel coaching aziendale
Nel coaching aziendale, la distinzione tra queste competenze aiuta a costruire un intervento completo. Il coaching, quando si tratta di sviluppo personale e di leadership, non si limita ad allenare abilità comportamentali osservabili, ma lavora anche sulle fondamenta interiori che le sostengono, tutto ciò che fa parte del mindset.
Le skills di carattere corrispondono proprio a quanto Carol Dweck suggerisce di allenare a livello di atteggiamento: resilienza, flessibilità, adattabilità, tolleranza, empatia funzionale ecc.
In questo senso, il Journal of Positive Psychology and Coaching propone il coaching con un focus sulle character strengths per aiutare a potenziare il benessere complessivo, la capacità di resilienza e l’efficacia delle relazioni professionali. Secondo il JPPC, allenare le character strengths influenza positivamente il benessere personale e la performance professionale.
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